Para manter seus melhores funcionários, realizar entrevistas de "permanência" pode ser uma excelente estratégia. Essas conversas oferecem insights valiosos sobre o nível de engajamento dos colaboradores e ajudam a antecipar e mitigar problemas de retenção. Abaixo estão quatro perguntas recomendadas para essas entrevistas e como elas podem ser abordadas:
1. Qual é seu estado de espírito hoje?
Esta pergunta permite ao colaborador expressar como está se sentindo no momento. Ao receber a resposta, o gestor deve evitar julgamentos ou tentativas de resolver o problema de imediato. O mais importante é ouvir atentamente, agradecer pela honestidade e pedir mais detalhes. Isso demonstra empatia e cria um espaço seguro para conversas futuras.
2. Com quem você se sente conectado no trabalho?
Saber com quem o funcionário se sente mais conectado ajuda a entender como ele interage dentro da equipe. A partir dessa resposta, o gestor pode explorar formas de aprofundar essas conexões, como promover atividades colaborativas entre diferentes departamentos ou incentivar a participação em grupos de discussão. A conexão entre colegas é um fator crucial para a satisfação e retenção.
3. O que você quer aprender que vai te empolgar e te ajudar a crescer?
Perguntar sobre o desenvolvimento pessoal e profissional sinaliza que o gestor está preocupado com o futuro do colaborador na empresa. Isso também permite alinhar expectativas de crescimento com oportunidades de capacitação, promovendo motivação e retenção a longo prazo.
4. Que barreiras posso remover para que você possa fazer seu trabalho melhor?
Identificar os obstáculos no dia a dia do colaborador e discutir soluções em conjunto reforça que o gestor está comprometido em facilitar o trabalho e aumentar a produtividade. Isso, por sua vez, impacta diretamente a satisfação no trabalho, mostrando que o colaborador é valorizado e suas dificuldades são levadas a sério.
Essas perguntas simples, mas poderosas, criam um diálogo contínuo e sincero entre gestores e colaboradores, ajudando a reter os melhores talentos da empresa.
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