Meu artigo é curto hoje, e vai falar sobre esta imagem autoexplicativa.
Ao longo dos meus 10 anos de experiência em RH e gestão de mudanças, uma das perguntas mais frequentes que encontrei é: "Por que é tão difícil mudar sistemas?" A resposta, como muitas coisas na vida e nos negócios, é complexa e multifacetada.
Abordagens Lineares
Muitas vezes, os líderes empresariais tentam abordar a mudança de sistema de uma maneira linear, esperando que a mudança ocorra em uma progressão ordenada e previsível. No entanto, os sistemas - especialmente os sistemas organizacionais - são intrinsecamente não lineares. Eles são complexos e interconectados, e uma pequena mudança em uma parte do sistema pode ter efeitos em cascata em outras partes. Isso é consistentemente demonstrado em estudos como o de "Complex Systems and Organizational Change" de David J. Snowden e Mary E. Boone.
Incentivos e Regulamentações
Incentivos e regulamentações podem ser fatores poderosos na resistência à mudança do sistema. Se os incentivos em vigor recompensam o status quo ou se as regulamentações tornam difícil a inovação, as pessoas dentro do sistema provavelmente resistirão à mudança. Uma análise profunda desses fatores pode ser encontrada no estudo "The Role of Incentives and Regulation in Managing Change" de Mark A. Huselid e Brian E. Becker.
Dinâmicas de Poder e História
A dinâmica de poder dentro de uma organização e sua história também desempenham um papel importante. Mudar um sistema muitas vezes significa mudar as estruturas de poder existentes e desafiar a maneira "como as coisas sempre foram feitas". Isso pode gerar resistência significativa. Para uma discussão aprofundada sobre este tema, recomendo o trabalho "Power Dynamics and Organizational Change: A Comparison of Perspectives" de Andrew J. Hoffman e Susse Georg.
Modelos Mentais e Política Organizacional
Por fim, mas não menos importante, estão os modelos mentais das pessoas e a política organizacional. Nossos modelos mentais - as suposições, crenças e preconceitos que carregamos conosco - moldam como vemos o mundo e como reagimos à mudança. Além disso, a política organizacional, os jogos de poder e a resistência à perda de poder ou status podem dificultar a mudança do sistema. O estudo de Robert J. Marshak, "Covert Processes at Work: Managing the Five Hidden Dimensions of Organizational Change", oferece uma excelente análise destes aspectos.
No entanto, apesar desses desafios, a mudança do sistema não é apenas possível, mas também necessária. Precisamos de líderes e organizações dispostos a desafiar o status quo, a questionar suas suposições e a experimentar novas maneiras de fazer as coisas. Precisamos de pessoas dispostas a aprender, adaptar-se e abraçar a incerteza.
Espero que este artigo seja útil para você e sua rede. Lembre-se, a mudança começa com a compreensão dos desafios e, em seguida, abordá-los de frente com a mentalidade certa.
Dúvidas, desabafos, treinamentos ou mentoria, entre em contato comigo.
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