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Foto do escritorMarcela Azevedo

5 maneiras de criar uma cultura de saúde mental com ciência comportamental

O setembro amarelo chegou e a pergunta que deixo é: quantas empresas você conhece que hoje possui políticas claras e práticas para cuidar da saúde mental de seus funcionários? 


No Brasil, os afastamentos por problemas de saúde mental dispararam 38% em 2023, com mais de 288.000 pessoas saindo do trabalho devido a transtornos mentais. Esses números trazem à tona a importância de uma abordagem mais prática e eficaz para apoiar o bem-estar emocional no ambiente corporativo Revista RBA)(VEJA).


Nos meus 15 anos no RH, testemunhei inúmeras pessoas afastadas por questões de saúde mental. Mas ainda hoje, vejo o quão difícil é enfrentar os preconceitos e os vieses que ainda cercam o tema. Muitas vezes, as pessoas não conseguem enxergar a importância de cuidar de si mesmas devido à rigidez cognitiva – uma resistência mental a mudar suas perspectivas, mesmo quando confrontadas com fatos. (eu conheço centenas de pessoas assim) Mas, com algumas pequenas mudanças, as empresas podem dar o primeiro passo para transformar essa realidade. Vamos juntos. 


Aqui estão cinco formas simples, baseadas em princípios da ciência comportamental, que podem ser implementadas amanhã mesmo para promover uma cultura de saúde mental mais inclusiva:


1. Transforme o cuidado mental na escolha padrão

Nada de eventos de saúde mental com aquele convite que diz: "caso tenha oportunidade de participar". O cuidado com a saúde mental deve ser parte da rotina da empresa, como uma escolha padrão. A empresa pode promover pausas programadas para relaxamento ou inserir momentos de check-in emocional nas reuniões. Essas iniciativas ajudam os colaboradores a quebrar barreiras e participarem de forma mais natural.


  • Ciência Comportamental: Escolha padrão é quando algo já vem pré-selecionado ou implementado como padrão, tornando a ação automática para a pessoa, sem necessidade de escolha ativa. Isso facilita a adesão, pois evita a resistência natural à mudança.



2. Apresente os dados de forma estratégica

Recentemente, uma colega de RH de uma grande empresa de cosméticos me contou que estavam comemorando a adesão ao benefício de terapia, que já ultrapassava 70% dos colaboradores. Achei tão incrivel e genuíno as ações que o RH estava fazendo para aumentar a adoção. Essa é uma métrica que deve ser celebrada e apresentada aos executivos, mostrando o impacto positivo dessas iniciativas na qualidade de vida dos funcionários. (ja te adianto que existem dezenas de métricas de negócio, atreladas a este benefício). 


  • Ciência Comportamental: Ao destacar exemplos reais e resultados concretos, a saliência dos dados é aumentada. Ou seja, quando uma informação é apresentada de maneira que se torne mais visível e relevante, ela influencia as decisões e percepções das pessoas.



3. Remova as barreiras ao acesso

De nada adianta oferecer suporte se ele vem cheio de obstáculos. O acesso a serviços de apoio mental, como terapia, deve ser rápido e simples. Eliminar a burocracia e simplificar processos garante que os colaboradores busquem ajuda com facilidade e sem receios.


  • Ciência Comportamental: A teoria da remoção de fricção mostra que, quanto menos etapas e obstáculos houver, maior a probabilidade de adesão a um comportamento. Ao simplificar o processo, você aumenta a participação dos colaboradores.



4. Estabeleça normas de autocuidado

É essencial que os líderes deem o exemplo, demonstrando que o cuidado com a saúde mental faz parte da cultura da empresa. Quando gestores praticam e promovem o autocuidado, eles ajudam a criar um ambiente onde todos se sentem mais confortáveis para fazer o mesmo.


  • Ciência Comportamental: As normas sociais influenciam fortemente o comportamento. Quando as lideranças demonstram um comportamento desejado, isso cria uma expectativa de que todos devem seguir o exemplo, normalizando o autocuidado.



5. Personalize a comunicação

Cada colaborador tem suas próprias motivações e desafios. Personalizar as mensagens sobre saúde mental de acordo com os diferentes perfis ajuda a garantir que a comunicação ressoe com todos, desde aqueles focados em melhorar sua produtividade até os que buscam equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.


  • Ciência Comportamental: Personalização é uma técnica que adapta a mensagem ao público específico, tornando-a mais relevante e impactante. Mensagens direcionadas aumentam a chance de que o indivíduo se sinta compreendido e aja de acordo com o incentivo proposto.



Adotar uma cultura que valorize a saúde mental não é apenas uma questão de bem-estar, mas também uma decisão estratégica que impacta diretamente os resultados da empresa. Essas cinco estratégias, baseadas na ciência comportamental, não são soluções complexas. Pelo contrário, são ajustes simples que geram grandes impactos. Ao transformar a saúde mental em prioridade, você está cuidando não só do seu time, mas também dos resultados do negócio.


E para você, que está lendo: Se você estiver precisando de ajuda, peça. Você não está sozinho. Cuidar de sua saúde física e mental é fundamental para alcançar sucesso e satisfação em todas as áreas da vida. Lembre-se: "Cuidar de si mesmo é o primeiro passo para cuidar de todos ao seu redor."


Precisa de ajuda para implementar estratégias de saúde mental na sua empresa? Entre em contato comigo e agende uma mentoria. Marcela Azevedo

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